Sinn und Zweck von Qualitätsmanagement
Die Umsetzung und das Management von Qualität sind längst keine Aktionen mehr, die sich auf Wirtschaftsunternehmen beschränken. Der Wettbewerb der Hochschulen um adäquate Studierende, Drittmittel und Forschungsaufträge wird mittel- und langfristig zunehmen. Daher ist fest davon auszugehen, dass Qualitätsmanagement auch in Hochschulen Einzug hält. Zudem verlangt das größer werdende Bildungsangebot auf nationaler und internationaler Ebene regelrecht nach einem Vergleichskriterium, das beispielsweise die Wahl eines Studienplatzes bei einem potentiellen Studierenden erleichtert. Verschärft wird dieses Szenario durch die Erhebung von Studiengebühren. Und diverse Rankings machen aus Hochschulen Tops oder Flops und werden – begründet oder unbegründet, bewusst oder unbewusst – als Maßstab genommen, ob sich eine Investition von Zeit und Geld in eine bestimmte Hochschule lohnt, ob Absolventen von dem Arbeitsmarkt erfolgreich aufgenommen werden oder überhaupt erst eine Chance bekommen, ihr Können unter Beweis zu stellen.