Persönlich, niedrigschwellig und lebensweltnahJUUUPORT optimiert Beratungsangebot und startet Podcast
Die Beratung ist seit Gründung im Jahr 2010 das Herz des Peer-to-Peer Projektes JUUUPORT. Hier helfen Jugendliche und junge Erwachsene Gleichaltrigen persönlich bei Problemen im Internet. Dementsprechend wird das Angebot regelmäßig auf seine Aktualität hin überprüft, damit es in der Nutzung jugendaffin bleibt.
Folgende Vorteile bietet das neue Beratungssystem:
- Lebensweltnah durch Chat-Oberfläche
- Niedrigschwelligkeit durch Sprachnachrichten-Option
- Intuitive Nutzung
- Optimierung für mobile Endgeräte
- Neues, frisches Design
Die Scouts stellen sich den Ratsuchenden persönlich vor und schreiben eine individuelle Antwort. Damit grenzt sich JUUUPORT bewusst von KI-basierten Angeboten ab und stellt weiterhin die Beratung von Mensch zu Mensch in den Mittelpunkt. Ein Chatbot wird nur unterstützend vor der eigentlichen Beratung eingesetzt, um Jugendlichen unmittelbar nach Abschicken der Frage u.a. darüber zu informieren, dass ihre Nachricht eingegangen ist und wann sie mit einer Antwort rechnen können.
JUUUPORT-Scoutin Carla berichtet: „Wir haben die Entwicklung des neuen Beratungstools begleitet und getestet. Nicht nur für die Ratsuchenden ist die Bedienung jetzt noch selbsterklärender. Auch für uns gibt es neue Funktionen, die unsere ehrenamtliche Beratungstätigkeit im Hintergrund deutlich vereinfachen.“
JUUUCAST – der Podcast von jungen Leuten für junge Leute
Anlässlich des optimierten Beratungsangebotes hat JUUUPORT zudem einen neuen Podcast mit den JUUUPORT-Scouts ins Leben gerufen, der Jugendliche monatlich auf lebendige und authentische Weise über Internetthemen wie Cybermobbing, Sexting und Datenschutz informiert und sie über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden hält.
In jeder Folge wird mindestens ein Scout gemeinsam mit einem/einer Teamer:in über ein Online-Phänomen sprechen und eine beispielhafte Beratungsanfrage vorstellen. Darüber hinaus bekommen Jugendliche Tipps für ihr eigenes Online-Verhalten an die Hand.
Die erste Folge „Was ist JUUUPORT?“ wurde am 14.10.2024, veröffentlicht. Hier stellt Scout Pascal gemeinsam mit Medienpädagogin Ann-Kristin Gaumann das Projekt vor.
JUUUPORT ermutigt Jugendliche illegale Inhalte zu melden
Kinder und Jugendliche können im Internet schnell problematischen Inhalten begegnen, z.B. Pornografie, Gewalt oder Volksverhetzung. Um sie zu schützen, ist es wichtig, dass diese Inhalte gemeldet werden – auch von jungen Menschen selbst. JUUUPORT stellt ein niedrigschwelliges Meldeformular bereit, um auf jugendgefährdende oder entwicklungsbeeinträchtigende Inhalte hinzuweisen. Alle Meldungen werden direkt an die verantwortlichen Meldestellen des deutschen Safer Internet Centre weitergeleitet, der internet-beschwerdestelle.de von eco/FSM sowie jugendschutz.net.