Patientenfürsprecher

Für Anregungen, Wünsche und Beschwerden, die Sie nicht direkt an das Pflegepersonal Ihrer Station oder an die Krankenhausverwaltung richten möchten, steht Ihnen ein Patientenfürsprecher zur Verfügung. Er arbeitet ehrenamtlich und unterliegt keinerlei Weisungen des Krankenhauses. Und er wahrt die Schweigepflicht.

Der Patientenfürsprecher trägt Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiter - auf Wunsch auch anonym. Das Qualitätsmanagement der Stiftung kreuznacher diakonie prüft die Angelegenheit und sucht nach einer Lösung. Das Amt des Patientenfürsprechers ist im Landeskrankenhausgesetz des Saarlandes verankert und garantiert eine Information an die Leitung des Krankenhauses. Im Evangelischen Stadtkrankenhaus ist Dr. Hans-Jürgen Ott Ihr Ansprechpartner.

Terminwünsche können Sie telefonisch im Chirurgischen Chefarztsekretariat bei Frau Susanne Wilhelm, Tel.-Nr. 0681/3886-301 anmelden, aber auch die Mitarbeiter an der Pforte bitten, eine Nachricht im Briefkasten des Patientenfürsprechers im Foyer im Erdgeschoss des Krankenhauses (links neben der Information) zu hinterlegen. Bitte hinterlassen Sie dabei Ihre Telefonnummer. Die Gesprächstermine finden, nach Vereinbarung, im Paul-Marien-Stift, 1. OG, Raum 1.10, statt.