Fachhochschule Koblenz FAQ (H�ufige Fragen und Antworten)



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FAQ



  1. Kann man das Druckkonto f�r Ausdrucke im Rechenzentrum (durch Bezahlung) wieder aufladen?

    Jeder Benutzer erh�lt jedes Semester ein freies Druckkontingent von derzeit 200 Seiten.Benutzer, deren Druckkontingent aufgebraucht ist, k�nnen dies jederzeit bei den Mitarbeiter des Rechenzentrums gegen Bezahlung aufstocken lassen.
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  2. Welchen Anschluss muss man w�hlen, um AntiVirus-Programme (z.B. AntiVir) �ber den Proxy-Server der FH auf einen Laptop aktualisieren zu k�nnen?

    Sie m�ssen bei der Antiviren-Software auf Ihrem Notebook einen unserer Proxy-Server einstellen, z.B. cachenb.fh-koblenz.de und die zugeh�rige Portnummer 3128.  
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  3. Wo kann ich bitte mein Druckkonto abfragen und dessen Druckverlauf?

    F�r die Abfrage des Druckkontos wurde ein Web-Formular entwickelt. Die URL lautet:   http://intern.fh-koblenz.de  
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  4. Was muss ich genau tun, um E-Mails mittels E-Mail Programms zu verschicken? (Empfangen kann ich, aber nicht schicken)

    An den Arbeitspl�tzen in den Benutzerr�umen ist alles so vorbereitet, dass die Benutzer auf "Mausklick" ihre E-Mails abrufen und auch versenden k�nnen. Problematisch ist es beim den Benutzern, die z.B. �ber DSL ihre E-Mails bearbeiten wollen. Das Abrufen funktioniert noch, aber beim Versenden wird dann versucht, E-Mails eines "fremden Providers" �ber den FH-Server zu versenden, der dies nicht erlaubt. Die DSL-Benutzer k�nnen z.B. die E-Mails �ber ihren DSL-Provider versenden oder das FH-Webmail-Interface benutzen. Infos zum Thema E-Mail finden Sie auch im Punkt Benutzerinformationen.  
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  5. Wie sind die �ffnungszeiten im Rechenzentrum am Samstag?

    Das Rechenzentrum ist samstags von 10 bis 14 Uhr ge�ffnet.
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  6. Kann man vom Rechenzentrum aus per Outlook Express auch emails �ber ander Emailanbieter verschicken (z.B. GMX) ?

    Das Rechenzentrum der FH Koblenz betreibt eigene Mail-Server �ber die jeder Benutzer des RZ seine E-Mails versenden kann. Weitere Infos zum Thema E-Mail an der FH Koblenz finden Sie unter den Benutzerinformationen des Rechenzentrums.
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  7. Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

    F�llen Sie das Formular "Kennwort vergessen" aus und werfen diesen Zettel in den RZ-Briefkasten. Das Kennwort wird dann neu vergeben.  
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  8. Ist es richtig, dass man WLAN-Karten f�r ein Notebook ausleihen kann?

    F�r Notebooks, die noch keine eingebaute WLAN-Karte haben, steht im Rechenzentrum ein Pool von WLAN-Karten zum Ausleihen zur Verf�gung. Die Leihgeb�hr betr�gt derzeit 5 Euro pro Semester. Weitere Hinweise zum Thema WLAN an der FH Koblenz finden Sie unter: http://www.fh-koblenz.de/wlan
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  9. Gibt es einen VPN-Zugang zum Netzwerk der FH Koblenz?

    Ja, entsprechende Hinweise finden Sie in den "Benutzerinformationen" des Rechenzentrums.
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  10. Wie meldet man sich f�r den email-verteiler an?

    Hinweise zu Mailinglisten f�r die Studieng�nge Bauingenieurwesen und Betriebswirtschaft befinden sich in der linken Spalte der jeweiligen Bereiche.
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  11. Wie kann ich meine FH-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten?

    F�r die Weiterleitung der FH-E-Mails oder die Benachrichtigung bei Abwesenheit wurde unter der URL:  http://intern.fh-koblenz.de ein Web-Formular entwickelt.
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  12. F�r eine Seminararbeit ben�tige ich Farbausdrucke. Gibt es einen Farbdrucker im Rechenzentrum?

    In jedem Benutzerraum ist ein Farbtintenstrahldrucker oder ein Farblaserdrucker vorhanden.
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  13. Wie kann ich 1. mein Kennwort �ndern und 2. wie kann ich mit SSL meine FH-E-Mails lesen?

    Zu 1.: F�r die �nderung des Windows-Anmeldekennworts sowie die �nderung des E-Mail-Kennworts wurde unter http://intern.fh-koblenz.de ein Web-Formular  entwickelt. Zu 2.: Der E-Mail-Aufruf via SSL ist �ber unser Webmail-Interface (http://webmail.fh-koblenz.de) m�glich.  
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  14. Wie kann ich von zuhause per ftp auf meine dateien zugreifen?

    Wenn Sie sich per Modem/ISDN oder VPN in das Netz der FH Koblenz einw�hlen, dann haben Sie mit einem FTP-Programm auf Ihrem PC Zugriff auf Ihr Home-Directory. Als Servername (Remote-System) geben Sie: home.fh-koblenz.de ein, die Authentifizierung erfolgt �ber Ihre Benutzerkennung und Password.  
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  15. Kann ich meine FH-E-Mails mit einem Internet-Browser lesen?

    Ja, die entsprechende URL lautet: http://webmail.fh-koblenz.de
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  16. Was mu� ich machen, damit ich meine E-Mails von zu Hause lesen kann?

    Die einfachste L�sung ist die Einwahl �ber Modem oder ISDN auf den Zugangs-Server der FH Koblenz (siehe auch: Modem- und ISDN-Zug�nge ). Im Rechenzentrum der FH Koblenz wird bevorzugt der E-Mail-Leser von Mozilla eingesetzt. Als Mail-Server f�r ein- und ausgehende E-Mails ist dort der Server: mailhost.fh-koblenz.de einzutragen. Der Mail-Abruf kann �ber POP3 oder IMAP erfolgen. Als Benutzername tragen Sie Ihren zugeteilten Benutzernamen ein. Der E-Mail-Versand erfolgt �ber den gleichen Server via SMTP. Benutzer, die sich �ber einen fremden Provider eingew�hlt haben, k�nnen ihre E-Mails an der FH Koblenz nur abrufen (Angaben siehe oben). Der E-Mail-Versand ist nur m�glich, wenn man vorher ein "VPN-Verbindung" zur FH Koblenz aufgebaut hat (s.a. Info zum Thema VPN). Eine weitere M�glichkeit bietet das Web-Interface f�r den Abruf und den Versand von E-Mails �ber einen Web-Browser. Der Zugang erfolgt einfach �ber die URL http://webmail.fh-koblenz.de . Danach wird man aufgefordert seinen Benutzernamen und Passwort (gleiche Angaben wie beim E-Mail-Abruf) einzugeben.
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  17. Ich kann nicht auf WWW-Seiten au�erhalb der FH Koblenz zugreifen.

    Der Zugriff auf WWW-Seiten au�erhalb der FH Koblenz erfolgt �ber einen sogenannten Proxy-Server. Konfigurationshinweise f�r den Internet-Explorer oder f�r Mozilla/Firefox finden Sie unter den Benutzerinformationen des Rechenzentrums auf diesem WWW-Server. Oder direkt unter: Benutzerinfos, Konfigurationshinweise
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  18. Wo erhalte ich eine Benutzerkennung f�rs Rechenzentrum?

    In der N�he der Benutzerr�ume an beiden Standorten der FH Koblenz gibt es Prospekthalter mit Antragsformularen f�r eine Benutzerkennung. F�llen Sie diesen Antrag aus und werfen Sie ihn in den RZ-Briefkasten oder geben ihn bei einem der RZ-Mitarbeiter ab. Mit dem Einrichten Ihrer Benutzerkennung erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Password sowie eine E-Mail-Adresse. Die eingerichtete Benutzerkennung erhalten Sie gegen Vorlage Ihres akt. Studienausweises bei den RZ-Mitarbeitern. Mit Hilfe dieser Benutzerkennung k�nnen Sie sich in allen PC-Benutzerr�umen anmelden und mit der, auf dem PC installierten Software arbeiten sowie die Internet-Dienste E-Mail oder WWW nutzen.
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