Советы по программам для мгновенного обмена сообщениями (Instant Messenger)

 Среди подростков программы для мгновенного обмена сообщениями (сокращение «IM» от английского «Instant Messaging») очень популярны, интерес детей к ним растет. Они используют такие программы для мгновенного обмена сообщениями, как MSN, ICQ или AOL, чтобы непосредственно общаться с друзьями, которые в настоящее время тоже находятся в сети, например, для быстрой передачи информации или планирования встреч. 

Чат в узком кругу функционирует с помощью специальной программы Instant Messenger, которую можно бесплатно загрузить в Интернете. Подобные программы можно также загрузить на сайтах ICQ, AOL, MSN или Yahoo – вместе с руководством   по пользованию.
Именно при использовании программ для мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging) необходимо предпринять особые меры для обеспечения безопасности, чтобы защитить детей и подростков от проблемного или опасного контента, а также от домогательств. У различных программ мгновенного обмена сообщениями для этого существуют различные настройки. 

Общие советы по программам для мгновенного обмена сообщениями

  • Должны быть активированы доступные настройки безопасности соответствующей программы обмена сообщениями и выставлен высокий уровень безопасности (например, отклонение приема сообщений от незнакомых лиц, внесение в список контактов только с подтверждения пользователя, отключение показа статуса общей доступности, автоматическое сохранение истории сообщений и т.д.).
  • Не следует легкомысленно сообщать незнакомым лицам (например, в открытых форумах или чатах) данные о своей учетной записи в программе обмена сообщениями (имя пользователя, номер ICQ, идентификатор Yahoo и т.д.).
  • Включайте в свой список контактов только действительно хороших друзей и, прежде всего, позволяйте лишь им включать себя в их списки контактов.
  • Заполняйте находящиеся в общем доступе профили как можно более кратко и сдержано (не указывайте адреса, номера телефона, возраста, не размещайте фото и лучше всего используйте лишь свой ник). В принципе, здесь действуют те же правила, что и при общении в чатах.

Советы по технической безопасности

Общение с помощью программ для мгновенного обмена сообщениями в целом связано с теми же опасностями в отношении защиты личных данных, что и переписка по электронной почте. Поэтому необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • Никогда не принимайте файлы от незнакомых лиц, поскольку они могут содержать вирусы, трояны и т.д.
  • Ни в коем случае не щелкайте мышью по ссылке, предварительно не убедившись, что она действительно специально была прислана Вам соответствующим лицом. Как и компьютерные черви в сообщениях электронной почты, проникшие на Ваш  компьютер вирусы и трояны могут автоматически рассылать себя лицам, внесенным в списки контактов. Даже если ссылки приходят от знакомых, они могут представлять опасность, а сам отправитель может даже не знать об этом.
  • Используйте актуальное программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и регулярно его обновляйте, поскольку производители устраняют ставшие известными слабые места в системах безопасности. (Особенно часто целью атак становятся сети для мгновенного обмена сообщениями с большим количеством пользователей.)
  • Используйте антивирусное программное обеспечение и брандмауэр (Firewall) и также регулярно обновляйте их. 

Настройки безопасности самых популярных программ для мгновенного обмена сообщениями

Чтобы защитить, прежде всего, детей и подростков от нежелательных сообщений и домогательств, необходимо активировать некоторые основные функции в настройках безопасности: 

  • Автоматический отказ от получения сообщений от незнакомых лиц, которых нет в списке контактов. (Это лучший способ защитить себя от домогательств, а также от получения спама и вирусов.)
  • Контроль над внесением лиц в список контактов. (Здесь имеется в виду, что каждый сначала должен дать свое разрешение, прежде чем кто-то другой сможет внести его в список своих контактов. Не во всех программах для мгновенного обмена сообщениями эта так называемая «авторизация» должна происходить автоматически.)
  • Определенных лиц, сообщения и домогательства от которых Вы больше не хотите получать, можно внести в специальный «черный список».
  • Отключите показ своего статуса присутствия в сети. (Часто Ваше присутствие в сети отображается не только в самой программе для мгновенного обмена сообщениями, но и на доступной всем странице с Вашим профилем в Интернете, поэтому определить, находитесь ли Вы в данный момент в сети, могут не только Ваши друзья, но и любое другое лицо.)
  • Сохраняйте сообщения и ведите их историю. (У большинства программ для мгновенного обмена сообщениями есть функция автоматического сохранения всех бесед на компьютере. Таким образом, в случае возможных домогательств у Вас сразу же будет зафиксировано все написанное с датой и ником пользователя, и Вам даже не потребуется делать моментальные снимки экрана (Screenshots).
  • Отключите показ изображений. (Фотографии из профилей пользователей отображаются в окне обмена сообщениями. Чтобы избежать возможного показа не предназначенных для детей изображений, имеет смысл полностью отключить их показ. Ваши собственные изображения для показа, по меньшей мере, не должны содержать фотографий, по которым Вас можно легко узнать.)
  • Данные в Вашем профиле должны быть как можно более анонимными. (Как правило, необходимые изменения можно внести с помощью программы для мгновенного обмена сообщениями даже после завершения регистрации).
  • Отключите функции передачи файлов, веб-камеры и телефонных разговоров (интернет-телефония - VOIP). (К сожалению, эти функции, как правило, не удается отключить полностью. Однако, по меньшей мере, часто можно контролировать, чтобы, например, файлы могли Вам отправлять только Ваши друзья из списка контактов и чтобы перед получением файла выдавался запрос на разрешение данного действия.)
  • Родители должны провести со своими детьми беседы о возможных опасностях и объяснить им, что в случае получения файлов, видео- и телефонных запросов от незнакомых лиц всегда следует отклонять их получение.
  • Подробные описания настроек безопасности в самых популярных программах для мгновенного обмена сообщениями Вы найдете здесь:
  • Для детей младшего школьного возраста также существует безопасная программа для мгновенного обмена сообщениями для детей Kinder-Messenger