Kurs 0616-21

Flexible und bedarfsgerechte Dienstplangestaltung

Der Blick auf den Dienstplan ist oftmals die erste Amtshandlung bei Schichtbeginn. Wer ist noch in meiner Schicht oder wer hat frei? Hat meine Kollegin nicht doch mehr freie Tage als ich? Sind meine Wünsche alle berücksichtigt? Dies sind nur einige Beispiele von Ansprüchen von Mitarbeitenden an den Dienstplan. Gesetze, Arbeitsschutz, Betriebsvereinbarungen, Personalressourcen sind weitere Ansprüche, die es zu erfüllen gilt – und das bitte unter Einhaltung der Wirtschaftlichkeit. Der Dienstplan birgt immer Konfliktpotenzial. Und die Antwort einer Leitung „Das haben wir schon immer so gemacht“ muss nicht immer die beste Lösung sein. Praxisorientiert und anhand von Beispielen werden Situationen aufgegriffen und Lösungsmöglichkeiten erarbeitet.

Inhalte:
- Rahmenbedingungen bei der Dienstplangestaltung
- Dienstplangestaltung und Mitarbeiterzufriedenheit
- Der Blick über den Tellerrand
- Dienstplangestaltung und Optimierung
- Mitarbeiterwünsche und ihre Grenzen
- Einspringen / Holen aus dem Frei

Nutzen:
Ein „guter“ Dienstplan ist immer Maßarbeit. Dies zu erreichen erfordert handwerkliches und kreatives Geschick der Führungskraft auf vielen Ebenen. Viele Faktoren nehmen mehr oder weniger bewusst Einfluss auf die Dienstplangestaltung. Sich diese bewusst zu machen und zu reflektieren kann zu neuen Ideen führen und neue Wege nicht nur zu verlässlicheren Dienstplänen und einer erhöhten Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Führungskraft. Denn zufriedene Mitarbeiter sind die beste Basis für ein gutes Team.