Tätigkeiten der neuen Arbeitswelt sind zunehmend geprägt von Schnelligkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Gerade bei der Arbeit von zu Hause hat dies einen Einfluss auf Informationen und Regelungen von Verantwortlichkeiten in einer Organisation sowie den Handlungsspielraum von Beschäftigten. Belastende Faktoren können fehlende bzw. unzureichende Kompetenzen in der Selbstorganisation oder im Umgang mit Kommunikationssoftware sowie technischen Tools für die Tätigkeit von zu Hause sein.

• Schnelligkeit, Unsicherheit, Komplexität, Mehrdeutigkeit
• Zugang zu Informationen und Informationsangebot – Überflutung, Mangel, Widersprüchlichkeit
• Hoher Handlungsspielraum mit viel Autonomie
• Unzureichende Kompetenzen für die Arbeit auf Distanz
• Unklare Verantwortlichkeiten

Veränderung ist in der Arbeitswelt mittlerweile ein Dauerzustand geworden und hat einen Einfluss auf die Arbeitsorganisation zu Hause. Bei unklarer Regelung ist es Beschäftigten möglich zu jeder Zeit zu arbeiten, sodass Erholung und Pausen zu kurz kommen können.
Mögliche weitere Belastungen ergeben sich durch die erschwerte Kommunikation und Intransparenz der Verfügbarkeiten in Teams bei der Arbeit auf Distanz.

• Multitasking
• Hohe Arbeitsintensität, zu viele Videokonferenzen
• Zeitliche Flexibilisierung und Entgrenzung von Privat- und Arbeitsleben
• Permanente Erreichbarkeit, Überstunden, zu wenig Erholung
• Intransparenz über aktuelle Aufgaben und Verfügbarkeiten
• Erschwerte Kommunikation und Kooperation

Bei der Arbeit von zu Hause können höhere emotionale Anforderungen entstehen. Möglich sind ein Gefühl der Isolation und das verstärkte Auftreten von Missverständnissen bei der Kommunikation auf Distanz.
Die Rolle und Gestaltung von Führung wandelt sich: Die Pflege der Kontakte zu den Mitarbeitenden ist zeitaufwendiger und bedarf einer Veränderung der Herangehensweise.

• zu wenig persönliche Kontakte
• Missverständnisse, Konfliktpotenzial durch komplexere Kommunikationsanforderungen
• fehlende soziale Unterstützung und Feedback von Vorgesetzten und im Team
• fehlendes Vertrauen und übermäßige Kontrolle durch Vorgesetzte

Bei der Arbeit von zu Hause kann der Arbeitsplatz ungünstig gestaltet sein. Fehlende Ausstattung, ungünstige Softwaregestaltung und schlechte Ergonomie sind mögliche Gefährdungen.
Überwiegend sitzende Tätigkeit am Bildschirm und die örtliche Nähe zum Privatleben können zusätzlich eine Herausforderung darstellen – Zum Beispiel die Pflege von Angehörigen oder die Betreuung von Kindern.

• Ungünstige ergonomische Gestaltung
• Unzureichende technische Ausstattung
• Räumliche Entgrenzung von Arbeits- und Privatleben
• Überwiegende Bildschirmtätigkeit und mangelnde Bewegung
• Lärm und Ablenkungen