Rund 80 Prozent der Menschen in Deutschland sind mittlerweile online. Digitale Teilhabe gilt heute als wesentliche Voraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe. Gleichzeitig sehen sich Verbraucherinnen und Verbraucher einem globalen Markt, einer rapiden technologischen Entwicklung sowie komplexen und veränderten Angebotsstrukturen gegenüber.

Das Ministerium für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz unterstützt Verbraucherinnen und Verbraucher, Sensibilität im Umgang mit persönlichen Daten auszubilden, technische Bedingungen zu kennen, Geschäftsmodelle und Marketingstrategien in der digitalen Welt kritisch zu hinterfragen und Verbraucherrechte wahrzunehmen. Neben den allgemeinen Informations- und Beratungsangeboten der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. zu technischen und rechtlichen Fragen und Problemen bei der Digitalisierung umfasst dies Bildungsangebote, die sich gezielt an die junge und ältere Generation richten und unterschiedliche Schutzbedürfnisse berücksichtigen.