Fachhochschule Koblenz FAQ (Häufige Fragen und Antworten)

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FAQ

  1. Kann man das Druckkonto für Ausdrucke im Rechenzentrum (durch Bezahlung) wieder aufladen?

    Jeder Benutzer erhält jedes Semester ein freies Druckkontingent von derzeit 200 Seiten.Benutzer, deren Druckkontingent aufgebraucht ist, können dies jederzeit im Service-Büro (Raum A151) aufstocken lassen. Die Bezahlung erfolgt über die "Mensa-Karte".
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  2. Welchen Anschluss muss man wählen, um AntiVirus-Programme (z.B. AntiVir) über den Proxy-Server der FH auf einen Laptop aktualisieren zu können?

    Sie müssen bei der Antiviren-Software auf Ihrem Notebook einen unserer Proxy-Server einstellen, z.B. cachenb.fh-koblenz.de und die zugehörige Portnummer 3128.  
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  3. Wo kann ich bitte mein Druckkonto abfragen und dessen Druckverlauf?

    Für die Abfrage des Druckkontos wurde ein Web-Formular entwickelt. Die URL lautet:   http://intern.fh-koblenz.de  
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  4. Was muss ich genau tun, um E-Mails mittels E-Mail Programms zu verschicken? (Empfangen kann ich, aber nicht schicken)

    An den Arbeitsplätzen in den Benutzerräumen ist alles so vorbereitet, dass die Benutzer auf "Mausklick" ihre E-Mails abrufen und auch versenden können. Problematisch ist es beim den Benutzern, die z.B. über DSL ihre E-Mails bearbeiten wollen. Das Abrufen funktioniert noch, aber beim Versenden wird dann versucht, E-Mails eines "fremden Providers" über den FH-Server zu versenden, der dies nicht erlaubt. Die DSL-Benutzer können z.B. die E-Mails über ihren DSL-Provider versenden oder das FH-Webmail-Interface benutzen oder vorher eine VPN-Verbindung aufbauen. Neuerdings funktioniert auch der E-Mail-Versand über einen SSL-verschlüsselten Mail-Server mit dem Protokoll smtps. Infos zum Thema E-Mail finden Sie auch im Punkt Benutzerinformationen oder direkt unter:  http://www.fh-koblenz.de/email .  
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  5. Wie sind die Öffnungszeiten im Rechenzentrum am Samstag?

    Das Rechenzentrum ist samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet.
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  6. Kann man vom Rechenzentrum aus per Outlook Express auch emails über ander Emailanbieter verschicken (z.B. GMX) ?

    Das Rechenzentrum der FH Koblenz betreibt eigene Mail-Server über die jeder Benutzer des RZ seine E-Mails versenden kann. Weitere Infos zum Thema E-Mail an der FH Koblenz finden Sie unter den Benutzerinformationen des Rechenzentrums.
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  7. Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

    Füllen Sie das Formular "Kennwort vergessen" aus und werfen diesen Zettel in den RZ-Briefkasten. Das Kennwort wird dann neu vergeben.  
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  8. Ist es richtig, dass man WLAN-Karten für ein Notebook ausleihen kann?

    Für ältere Notebooks, die noch keine eingebaute WLAN-Karte haben, steht im Rechenzentrum ein Pool von WLAN-Karten zum Ausleihen zur Verfügung. Weitere Hinweise zum Thema WLAN an der FH Koblenz finden Sie unter: http://www.fh-koblenz.de/wlan
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  9. Gibt es einen VPN-Zugang zum Netzwerk der FH Koblenz?

    Ja, entsprechende Hinweise finden Sie in den "Benutzerinformationen" des Rechenzentrums oder direkt unter:   http://www.fh-koblenz.de/vpn .
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  10. Wie meldet man sich für den email-verteiler an?

    Hinweise zu Mailinglisten für die Studiengänge Bauingenieurwesen und Betriebswirtschaft befinden sich in der linken Spalte der jeweiligen Bereiche.
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  11. Wie kann ich meine FH-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten?

    Für die Weiterleitung der FH-E-Mails oder die Benachrichtigung bei Abwesenheit wurde unter der URL:  http://intern.fh-koblenz.de ein Web-Formular entwickelt.
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  12. Für eine Seminararbeit benötige ich Farbausdrucke. Gibt es einen Farbdrucker im Rechenzentrum?

    In jedem Benutzerraum ist ein Laserdrucker vorhanden, der in schwarz/weiß und auch in Farbe druckt.
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  13. Wie kann ich 1. mein Kennwort ändern und 2. wie kann ich mit SSL meine FH-E-Mails lesen?

    Zu 1.: Für die Änderung des Windows-Anmeldekennworts sowie die Änderung des E-Mail-Kennworts wurde unter http://intern.fh-koblenz.de ein Web-Formular  entwickelt. Zu 2.: Der E-Mail-Aufruf via SSL ist über unser Webmail-Interface (http://webmail.fh-koblenz.de) möglich.  
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  14. Wie kann ich von zuhause per ftp auf meine dateien zugreifen?

    Wenn Sie sich per VPN in das Netz der FH Koblenz einwählen, dann haben Sie mit einem FTP-Programm auf Ihrem PC Zugriff auf Ihr Home-Directory. Als Servername (Remote-System) geben Sie: home.fh-koblenz.de ein, die Authentifizierung erfolgt über Ihre Benutzerkennung und Password.  
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  15. Kann ich meine FH-E-Mails mit einem Internet-Browser lesen?

    Ja, die entsprechende URL lautet: http://webmail.fh-koblenz.de
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  16. Was muß ich machen, damit ich meine E-Mails von zu Hause lesen kann?

    Die einfachste Lösung ist das Abrufen der E-Mails an den PCs in den Pool-Räumen des Rechenzentrums oder den Büroarbeitsplätzen. Im Rechenzentrum der FH Koblenz wird bevorzugt der E-Mail-Leser von Mozilla eingesetzt. Als Mail-Server für ein- und ausgehende E-Mails ist dort der Server: mailhost.fh-koblenz.de einzutragen. Der Mail-Abruf kann über POP3 oder IMAP erfolgen. Als Benutzername tragen Sie Ihren zugeteilten Benutzernamen ein. Der E-Mail-Versand erfolgt über den gleichen Server via SMTP. Für die Studierenden sind diese Einstellungen bereits vorkonfiguriert. Benutzer, die sich über einen fremden Provider eingewählt haben, können ihre E-Mails an der FH Koblenz nur abrufen (Angaben siehe oben). Der E-Mail-Versand ist nur möglich, wenn man vorher ein "VPN-Verbindung" zur FH Koblenz aufgebaut hat (s.a. Info zum Thema VPN). Eine weitere Möglichkeit bietet das Web-Interface für den Abruf und den Versand von E-Mails über einen Web-Browser. Der Zugang erfolgt einfach über die URL http://webmail.fh-koblenz.de . Danach wird man aufgefordert seinen Benutzernamen und Passwort (gleiche Angaben wie beim E-Mail-Abruf) einzugeben.
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  17. Ich kann nicht auf WWW-Seiten außerhalb der FH Koblenz zugreifen.

    Der Zugriff auf WWW-Seiten außerhalb der FH Koblenz erfolgt über einen sogenannten Proxy-Server. Konfigurationshinweise für den Internet-Explorer oder für Mozilla/Firefox finden Sie unter den Benutzerinformationen des Rechenzentrums auf diesem WWW-Server. Oder direkt unter: Benutzerinfos, Konfigurationshinweise
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  18. Wo erhalte ich eine Benutzerkennung fürs Rechenzentrum?

    Neben dem Eingang zum Service-Büro (A151) gibt es Prospekthalter mit Antragsformularen für eine Benutzerkennung. Füllen Sie diesen Antrag aus und werfen Sie ihn in den RZ-Briefkasten oder geben ihn bei einem der RZ-Mitarbeiter ab. Mit dem Einrichten Ihrer Benutzerkennung erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Password sowie eine E-Mail-Adresse. Die eingerichtete Benutzerkennung erhalten Sie gegen Vorlage Ihres akt. Studienausweises bei den RZ-Mitarbeitern im Service-Büro. Mit Hilfe dieser Benutzerkennung können Sie sich in allen PC-Benutzerräumen anmelden und mit der, auf dem PC installierten Software arbeiten sowie die Internet-Dienste E-Mail oder WWW nutzen.
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