Was sind Ihre Ziele?

Bestandsaufnahme: Ist-Zustand

Erwartung: Soll-Zustand

Sind Sie mit Ihrem Umsatz zufrieden?

Wie hoch soll der Umsatz sein?

Ist Ihr Marktanteil groß genug?

Wie groß soll der Marktanteil sein?

Sind Ihre Kosten vertretbar?

Welche Kosten sind vertretbar?

Ist Ihre Rentabilität ausreichend?

Welche Rentabilität ist ausreichend?

Sind Ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannt genug?

Wie bekannt soll Ihr Unternehmen sein?

Welches Image hat Ihr Unternehmen?

Welches Image soll Ihr Unternehmen haben?

Wie steht es um die Kundenzufriedenheit?

Wie hoch soll die Kundenzufriedenheit sein?

--> Wie stellen Sie sich die künftige Situation Ihres Unternehmens vor?

--> Aus der Differenz von Ist- und Soll-Zustand lassen sich nun Ihre Marketing-Ziele ableiten.