Die Analyse des Unternehmens l�sst sich durch folgende Fragen erkl�ren:
- Wie beurteilen die Nachfrager die Stellung des Unternehmens� am Markt (Das Image, der Bekanntheitsgrad�)?
- Wie steht das Unternehmen gegen�ber seinen Kunden (Kundenloyalit�t- und Zufriedenheit, Preisniveau�)?
- Stellung des Unternehmens in seinem Wettbewerbsumfeld (Marktanteile, Wettbewerbsvorteile, St�rken und Schw�chen�)?