Forderungsmanagement
Wie können Sie ein erfolgreiches Forderungsmanagement betreiben?
Was können Sie tun wenn der Kunde nicht zahlt?
Jeder Selbstständige kennt das Problem: säumige Kunden. Was tun mit Kunden, die nicht zahlen? Von ihnen kann Ihre Existenz abhängen. Die Mittelstandshomepage der FH Koblenz gibt 10 Tipps, mit denen Sie an Ihr Geld kommen!
Einige wichtige Grundsätze haben sich im Alltag bewährt:
Wie können Sie am Ball bleiben?
Wann ist der richtige Moment Teil 1?
Wann ist der richtige Moment Teil 2?
Wie können Sie direkt ihr Anliegen äußern?
Wie wichtig ist für Sie die freundliche Umgangsart mit Ihrem Kunden?
Wann sollten Sie freundlich erinnern?
Was können Sie tun wenn der Kunde bist jetzt noch nicht gezahlt hat?
